ABB объяснил неожиданные списания с банковских карт
В Азербайджане пользователи банковских карт ABB сообщили о неожиданных дополнительных списаниях средств. Как сообщает Day Az, банк направил клиентам уведомление через мобильное приложение и объяснил ситуацию технической проблемой. По информации ABB, сбой возник не в основной системе банка, а на стороне стороннего поставщика услуг, участвующего в обработке отдельных карточных операций. В результате у части клиентов были зафиксированы повторные или дополнительные списания по картам.
В сообщении банка говорится, что специалисты уже работают над устранением неполадки и рассчитывают решить проблему в ближайшее время. ABB поблагодарил клиентов за понимание и связал инцидент именно с техническими сложностями третьей стороны. Банк не сообщил, сколько пользователей столкнулись со списаниями и какие суммы были затронуты. Для клиентов ситуация важна тем, что речь идет о карточных операциях и доступности средств на счетах. Пользователям рекомендуется следить за уведомлениями банка и проверять историю операций в приложении до окончательного устранения сбоя.
