В Азербайджане обновили правила присвоения звезд отелям
В Азербайджане утверждены новые критерии оценки гостиниц по категориям от одной до пяти звезд, сообщает Ajans. Теперь звездность будет определяться по соответствию обязательным требованиям и минимальному количеству баллов. Для отеля с одной звездой установлены 53 обязательных критерия и минимум 95 баллов. Для двух звезд требуется 56 критериев и 180 баллов, для трех — 77 критериев и 270 баллов. Четырехзвездочные гостиницы должны выполнить 96 обязательных пунктов и набрать не менее 410 баллов, а пятизвездочные — 119 пунктов и минимум 610 баллов.
Отдельные пороги предусмотрены для получения отметки superior в каждой категории. Чтобы объект признали гостиницей, он должен иметь не менее 11 номеров, стойку приема и регистрации, комнаты с санузлами и предоставлять гостям питание хотя бы один раз в день. При оценке будут учитывать чистоту, гигиену, профессионализм персонала, знание иностранных языков, доступность для людей с инвалидностью, интернет, безопасность, питание, конференц-возможности, зоны отдыха, spa и спортуслуги. Также в перечень вошли управление качеством, цифровые сервисы и показатели устойчивости. Отели, работающие под одним названием в разных местах, будут оцениваться отдельно по каждому адресу.
