В Азербайджане изменятся правила обращений в госорганы
В Азербайджане ожидаются изменения в порядке подачи и рассмотрения обращений в государственные органы. Как сообщает Olke, поправки к закону «Об обращениях граждан» направлены на перевод процедуры на более современные цифровые механизмы. Граждане смогут заранее выбирать, каким способом хотят получить ответ: на электронный адрес, по почте или через Электронную правительственную информационную систему. В отдельных случаях при обращении потребуется указать персональный идентификационный номер, а для юридических лиц — ВОЕН.
Депутат Азер Аллахверенов заявил, что цель изменений — сделать прием, регистрацию и контроль обращений более системными. По его словам, единый электронный формат снизит риск ошибок в данных и упростит направление заявлений в нужные структуры. Это также должно повысить прозрачность сроков ответа. Юрист Алимамед Нуриев считает важным, что у граждан появится электронный след обращения, который можно использовать при административных или судебных спорах. При этом он отметил, что эффективность реформы будет зависеть от качества исполнения, а не только от запуска цифровой системы.
