В Азербайджане изменили правила электронных обращений граждан
В Азербайджане внесены изменения в закон «Об обращениях граждан», которые уточняют порядок работы с электронными заявлениями. Как сообщает Sfera, соответствующий указ подписал президент Ильхам Алиев. По новой редакции электронное обращение может быть размещено на официальном интернет-ресурсе структуры, направлено на электронный адрес ведомства или должностного лица, а также подано через систему EHİS. Ответ на такое обращение гражданин сможет получить по своему выбору: в электронном виде, почтой или через EHİS.
Если в электронном обращении нет обязательных данных, предусмотренных законом, и оно не подано через EHİS, ответ будет направлен заявителю письменно по почте. Отдельно уточнен порядок записи граждан на прием. Теперь это можно сделать при обращении с удостоверяющим личность документом, через официальный интернет-ресурс ведомства или через EHİS с электронной подписью. В день приема гражданин обязан предъявить удостоверение личности. Если вместо него приходит представитель, он должен предоставить документ, подтверждающий полномочия.
