В Азербайджане предупредили о сокращении спроса на часть офисных профессий
В Азербайджане крупные компании и холдинги постепенно заменяют часть ручного труда технологическими решениями. Как сообщает Demokrat, заметнее всего этот процесс проявляется в сфере услуг, производстве и строительстве. Эксперты предупреждают, что в ближайшие пять лет спрос на сотрудников в маркетинге и клиентском сервисе может существенно снизиться. По словам специалиста по человеческим ресурсам Рояла Ахмедова, крупный бизнес выбирает искусственный интеллект, чтобы уменьшить расходы и одновременно повысить качество процессов.
Сейчас активнее всего такие изменения внедряют предприятия с достаточными финансовыми ресурсами. Малый и средний бизнес движется медленнее, поскольку технологическое обновление требует дополнительных инвестиций. Ахмедов считает, что для работников цифровые знания и умение пользоваться современными инструментами уже становятся необходимостью, а не преимуществом. Особенно это касается людей, занятых в продажах и сервисе, где часть стандартных операций легче автоматизировать. Эксперт отмечает, что технологический скачок постепенно меняет структуру рынка труда и заставляет сотрудников заранее развивать новые навыки.
